Vertrauensgütesiegel sind eine teure Sache für Shopbetreiber. ZENNER betreibt über mehrere Marktplätze wie eBay, Amazon und Rakuten Shops.
Bei eBay, Amazon und Rakuten gibt es von dem Martplatzbetreiber und den Bezahlungsdienstleistern wie PayPal, AmazonPay Garantien für ein leichtes Einkaufserlebnis ohne Probleme mit Geldzurück bei Rückgabe.
Auch werden von diesen vorzügliche Werbung für ZENNER betrieben.
So hat der Zenner-Shop bei Rakuten das Gütesieges von Trusted Shops. Dagegen spart sich www.zennershop.de spart die monatlichen Kosten für ein solches Gütesiegel, da zennershop seit 5 Jahren immer mehr Kunden hat, die mehr als einmal einkaufen. Inzwischen sind es viele Tausend. Da die verschiedenen Zenner-Shops unter anderem bei eBay, Amazon und Rakuten verschiedene Schwerpunkte zu dem Thema Gartenbahn setzen, erlauben wir uns hier bei den Zenner News auf die Shops und Bewertungen hinzuweisen:
eBay
https://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=zenner-shop&ftab=AllFeedback
Amazon
Rakuten
https://www.rakuten.de/shops/zenner/
Warum betreibt Zenner verschiedene Shops auf verschiedenen Marktplätzen: Hier die Vorzüge:
Bei eBay wird ein großer Kundenkreis privater Kunden angesprochen, die sowohl ersteigern wollen oder besonders günstige Angebote suchen. Es sind häufig Gartenbahner, die eine Anlage betreiben und selbst gerne bauen und basteln. eBay spricht zudem weltweit Kunden an. Meist wird die Ware am ersten Werktage aber spätestens nach 3 Werktagen verschickt. In Ausnahmefällen kann es bei speziellen Produkten bis zu 7 Tage dauern.
Bei Amazon sucht der Kunde häufig ein ein besonderes Geschenk und legt Wert auf eine schnelle Lieferung. Auch hier wird weltweit verkauft.
Bei Rakuten hat der Kunde die Möglicheit mit 14 Bezahlarten zu kaufen. Dabei ist Rakuten sehr bemüht, seine Marke bekannt zu machen. Bei kaum einem Shop geht es leichter zu bezahlen, als bei Rakuten, wobei zu beachten ist, dass immer an Rakuten bezahlt werden muss und nicht an ZENNER direkt. Die Bezahlarten sind: Überweisung, Rechnung, PayPal, EC, MasterCard, Visa, AMERICAN EXPRESS, Diners Club, Discover, giropay, MasterPass, Bahrzahlen (z.B. in angeschlossenen Supermärkten), Paydirekt und Vorkasse
Bei www.zennershop.de hat der Kunde unter anderem die Möglichkeit, auch Vorbestellungen des gesamten verfügbaren Gartenbahn-Programms bekannter Marken wie z.B. LGB, PIKO, TRAIN-LINE45, USA TRAINS, BACHMANN, THIEL und KISS zu betreiben oder auch individuelle Modelle aus der Kleinserienherstellung von ZENNER kaufen, die es nicht oder nicht mehr bei den anderen Marktplätzen gibt. Dafür muss er bei nich Lagerware aber meist etwas länger warten. Inzwischen hat der Zennershop.de 6 Bezahlarten wie folgt: AmazonPay und in Zusammenarbeit mit PayPal die folgenden Bezahlungen: Rechnung, PayPal, Überweisung, Bankeinzug und Kreditkarte. Dabei hat der Kunde die PayPal Käuferschutz-Garantie.
Insofern ist ein extra Vertrauensgütesiegel nicht mehr notwendig.
